De zekerheid van BOVAG Garantie
Een auto kopen of laten repareren bij een BOVAG-autobedrijf betekent dat u kunt rekenen op kwaliteit en betrouwbaarheid. Daarnaast krijgt u de zekerheid van BOVAG Garantie. Wat houdt die garantie precies in en wat zijn de voorwaarden? En wat kunt u doen als er onduidelijkheden tussen u en het autobedrijf ontstaan?
Garantie bij het kopen van een tweedehands auto
Als je een tweedehands auto koopt bij een BOVAG-autobedrijf, vraag dan zeker naar BOVAG Garantie. Je hebt recht op garantie als dit bij de aankoop van de auto in het koopcontract wordt overeengekomen.
Waarom BOVAG Garantie?
- Altijd hulp bij klachten
- De voorwaarden zijn afgestemd met de ANWB en Consumentenbond
- Extra zekerheid
BOVAG Garantie houdt in dat jouw occasion tot 12 maanden na aankoop kosteloos wordt hersteld als er zich gebreken voordoen die op het moment van de koop niet zichtbaar waren. De garantie dekt zowel de kosten van de onderdelen als de manuren. Dat geldt alleen voor gebreken die al bestonden op het moment dat je de auto kocht, plus gebreken die tijdens de garantieperiode door normaal gebruik zijn ontstaan. Er is sprake van een gebrek als de norm die de fabrikant of de wetgever stelt, wordt overschreden.
Kooptips
Om verrassingen te voorkomen, geeft BOVAG elf tips om de aankoop van een auto zo goed mogelijk te laten verlopen. Bekijk hier de Kooptips en garantie.
'Wettelijke garantie’ en BOVAG Garantie?
Wil je weten wat precies het verschil is tussen ‘wettelijke garantie’ en de BOVAG Garantie? In deze flyer staat het helder op een rij.
Garantie op reparatie en onderhoud
Moet jouw auto gerepareerd worden of is hij toe aan een onderhoudsbeurt? Breng hem dan naar een BOVAG-autobedrijf. Dat levert naast garantie nog meer voordelen op.
Je hebt recht op 6 maanden BOVAG-reparatiegarantie.
Je krijgt passend vervangend vervoer aangeboden tijdens de reparatieperiode. Dit betekent niet dat je altijd recht heeft op een gratis vervangende auto. Het kan ook betekenen dat je tegen gereduceerd tarief een huurauto krijgt, maar ook dat je een leenfiets meekrijgt.
Onderhoud wordt standaard volgens de fabrieksspecificaties uitgevoerd door professionele monteurs.
We helpen je graag bij een verschil van mening met jouw autobedrijf.
Garantie op het reviseren van onderdelen
Als een groot auto-onderdeel kapot is, hoef je het niet direct te laten vervangen, je kunt het ook laten reviseren. Dat scheelt geld en is duurzaam. Bij BOVAG zijn tientallen revisiebedrijven aangesloten. Het personeel is deskundig, ze maken gebruik van de modernste apparatuur en je krijgt natuurlijk garantie op de werkzaamheden. Dit is wat je krijgt.
Bekijk de algemene voorwaarden motorrevisie particulier
12 maanden garantie of 2000 draaiuren op ruilzaken (o.a. ruilmotor) uit stationaire installaties en/of in opdracht gereviseerde zaken (motor) uit stationaire installaties.
12 maanden garantie of 2000 draaiuren of 100.000 afgelegde kilometers van compleet gereviseerde motoren van voertuigen.
6 maanden garantie mits de koper/opdrachtgever defecten in werk (revisie van bijvoorbeeld een onderdeel of component) of geleverd onderdeel (bijvoorbeeld ruilonderdeel) aantoont.
Gratis onpartijdige hulp bij klachten bij een geschil over uitvoering en uitleg van BOVAG Garantie.
Hulp bij klachten
Alle autobedrijven die bij BOVAG aangesloten zijn, zijn verplicht om jouw klachten volgens de geldende voorwaarden op te lossen. Gebeurt dat volgens jou niet goed genoeg dan kun je onze hulp inschakelen. Onze medewerkers doen er alles aan om jouw klacht of geschil onpartijdig op te lossen. Volgens een reglement dat vooraf aan beide partijen wordt voorgelegd, proberen we een aanvaardbare oplossing te vinden. Lukt dat niet, dan kun je jouw klacht of geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.
Veelgestelde vragen
Bekijk alle veelgestelde vragenDat bepaalt het autobedrijf. Een bedrijf kan er ook voor kiezen de auto aan te bieden zonder BOVAG Garantie. Je ziet dit veel op internet, dan staat er bijvoorbeeld ‘meeneemprijs’. Wij adviseren altijd om BOVAG Garantie te vragen.
Op een deel van het aanbod op viaBOVAG.nl geldt BOVAG Garantie.
Dat bepaalt het autobedrijf. Een bedrijf kan er ook voor kiezen de auto aan te bieden zonder BOVAG Garantie. Je ziet dit veel op internet, dan staat er bijvoorbeeld ‘meeneemprijs’. Wij adviseren altijd om BOVAG Garantie te vragen.
Op een deel van het aanbod op viaBOVAG.nl geldt BOVAG Garantie.