Hoofdsteunen zijn belangrijk voor de passieve veiligheid. Ze voorkomen vooral nekblessures (whiplash) bij aanrijdingen van achteren. Het is van belang dat hoofdsteunen qua hoogte goed zijn afgesteld en zich zo dicht mogelijk achter het hoofd bevinden. Daarom zijn hoofdsteunen in hoogte verstelbaar en meestal ook kantelbaar. Eventueel contact tussen het hoofd van de inzittende en de hoofdsteun moet plaatsvinden ter hoogte van de oren.
Tegenwoordig zijn er steeds meer actieve hoofdsteunen. Deze bieden bij een aanrijding van achteren extra bescherming, doordat ze naar voren bewegen, waardoor de nek een veel kleinere beweging maakt. Dit verkleint het risico op een whiplash nog meer.