Vooruitstrevend vertroetelen

Vlak bij de Belgische grens, in Rucphen, runt Ruud Bakker (48) samen met compagnon Theo de Jong De Vossenhoek Caravan & Recreatie. Liefhebbers van campers komen even verderop in Roosendaal optimaal aan hun trekken bij Mobiledrôme & Partners, een van de grootste camperbedrijven in ons land.

“Je vindt hier alles onder een dak: een showroom met de merken Bürstner, Dethleffs, Eriba, Knaus en T@b, een ruim opgezette kampeerwinkel, een moderne werkplaats, schadeherstel, en verhuur. Mijn compagnon Theo de Jong is mijn rem. Ik ben een controlfreak, maar wil ondertussen nog wel eens te veel. Met hem begon ik in 2007 een heel ander concept met een andere doelgroep: Mobiledrôme & Partners. Ook daar bieden we alles: een compleet assortiment nieuwe en tweedehands campers, onderhoud, reparatie, verhuur. Leuk is ook dat als een klant op doorreis is of bijvoorbeeld helemaal uit Groningen komt, hij met alle plezier bij ons kan overnachten op een van onze acht camperplaatsen.”

Belevingspleinen

“Belangrijk vind ik dat de klant zich op zijn of haar gemak voelt. Die moet je vertroetelen, welkom heten en er vooral goed mee communiceren. Maar het product verkopen gaat wel op een heel andere manier dan vroeger. Clicks en bricks heb je nodig, dus een webshop en folder, maar óók fysieke showrooms. Mensen willen proeven, voelen, ruiken, ervaren.”